時間と人材を大切にすることで、コストカットを叶えました
コラム
こんにちは、ニコニコ住宅です。
よく聞かれるのは、当社がどうして、良い家づくりを、皆さまの手がとどく価格でご提供できるのか?ということ。
それは、時間と人材を大切にするニコニコ住宅の体制が実を結んだ結果です。
スタッフ体制の無駄をカット。専門スタッフを適所に配置
どんな仕事でも、どんな企業でも、人は宝です。
しかし、スタッフの特性と業務内容が合っていないような人材の配置は、スタッフの能力を生かせないばかりでなく、提供する商品の質にも影響を生じます。
大切な時間を使ってニコニコ住宅を訪問してくださるお客さまのためにも、体制のズレをなくし、経験豊富な専門スタッフを適所に配置して、良質なサービスと、良質な住まいをスムーズに提供できるように整えています。
建物の建築が長引けば、職人さん達の手当ても、人数×日数分が増えていきます。
その点をクリアにするため、商品プランの標準化に力を入れて、速やかに作業を進められるよう配慮。
1棟を建てる時間を短縮することで、お客さまにはコストカットを、職人さん達には1棟でも多く建てる時間の余裕をもたらすことができました。
巷ではAIの活躍も目覚ましいですが、「人のためを思って動く」ことが柱になっていなければ、このようなきめ細やかなコストカットは難しいのではないでしょうか。
打ち合わせの最適化に注力してお客さまにかかるコストを低減
家づくりは、何度も打ち合わせを繰り返さなければならないと思っていませんか?
こだわりの深いオーダーメイド住宅なら、それは大切なことです。
しかし、仕事に育児に、家事にと多忙な毎日で、打ち合わせの多さが負担になっている方も少なくないのではないでしょうか。
打ち合わせも、大切なコストがかかっている部分です。
打ち合わせに参加するスタッフの人数、時間。人件費ですね。何度も繰り返せば、それだけ商品の価格に影響するのは、きっと想像していただけると思います。
大きな問題は、「何度も打ち合わせをしたが、成約に繋がらなかった」場合。
ここでかかったコストは、企業の負担となります。
ということは、商品単価を上げて補填するしかありません。商品が売れなかったのですから。
このような、ご成約いただくお客さまにかかるコスト負担をカットすることに、ニコニコ住宅は注力してきました。
プランを規格化しているのは、そのためです。
お客さまには、気に入ったプランをお選びいただくだけ。間取りの相談にかかる時間の問題を大きくクリアして、打ち合わせコストを低減できるのです。
打ち合わせを最小限にすることで、お客さまの時間や労力のご負担も減らすことができていると自負しております。
楽しくて、スムーズで、待ち時間が長すぎない良質な家づくりをご希望でしたら、ぜひ一度、ニコニコ住宅をのぞいてみられませんか?
家づくりのご不安やお悩みを解決できる方法を、丁寧にご提案いたします。